Este documento está redactado en lenguaje claro por el titular del servicio, no por un despacho de abogados. Si algo de lo que aquí se dice contradijera una norma imperativa de protección del consumidor —en especial el Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU)—, prevalece siempre la norma.
1. Quién presta el servicio
Titular: Ignacio Núñez Fiz, con NIE Y5824907X y domicilio en Avinguda dels Tarongers, 56 — 08397 Pineda de Mar (Barcelona), España. Contacto: nachoffa06@gmail.com.
Estas condiciones regulan tanto el uso libre de cochescout.com como la contratación del servicio de suscripción «CocheScout VIP» entre el titular y la persona que se suscribe (en adelante, «tú» o «el suscriptor»). Al usar la web aceptas los apartados que le aplican; al completar el pago aceptas estas condiciones en su versión vigente en ese momento.
2. La web y la calculadora, que son gratuitas
Las guías y la calculadora de importación de cochescout.com son de acceso libre y no requieren registro. Puedes usarlas para tu propia actividad, profesional o particular.
- La calculadora admite cinco cálculos gratuitos por navegador y mes, y un límite de peticiones por hora. Son un freno contra el abuso automatizado, no una cerradura. Los suscriptores del VIP pueden acreditar su suscripción con Telegram y calcular sin ese límite.
- El resultado es una estimación calculada con tarifas oficiales vigentes y bandas de mercado, con su fecha indicada. No es un presupuesto, ni una liquidación, ni una garantía de beneficio. Los tipos autonómicos cambian; cuando no están verificados, la calculadora lo dice.
- No está permitido automatizar el uso de la calculadora, extraer su contenido de forma masiva ni revender el acceso.
- El contenido de la web es obra del titular y está protegido por la normativa de propiedad intelectual. Puedes citarlo enlazando a la página original; no puedes republicarlo como propio.
3. Qué es CocheScout VIP
CocheScout VIP es una suscripción de acceso a un canal privado de Telegram en el que se publican, de forma automática, coches en venta en Alemania seleccionados por un sistema propio de análisis. De cada coche se publica el precio de compra, una estimación del coste real de traerlo a España (impuestos, transporte y trámites), el margen estimado frente al mercado español, el desglose del cálculo y el enlace al anuncio original.
La suscripción incluye:
- Recibir cada aviso 2 horas antes que en el canal gratuito.
- Tres barridas al día (08:00, 14:00 y 20:00, hora peninsular) de hasta 6 coches cada una: todo lo que pasa el filtro del sistema, sin cifra mínima garantizada.
- Acceso al grupo de debate privado reservado a suscriptores.
- Uso de la calculadora sin el límite mensual de cálculos gratuitos.
El número de coches publicados depende de lo que ofrezca el mercado cada día. Si en una barrida no hay ningún coche que pase el filtro, no se publica nada: el criterio es no bajar el listón para rellenar el canal.
4. Qué no es: información, no asesoramiento
CocheScout vende información, no coches. No intermedia en la compra, no gestiona el transporte, no realiza trámites ni representa a ninguna de las partes de la operación.
- Los márgenes y costes que se publican son estimaciones calculadas con datos públicos de los anuncios y del mercado español. No son una garantía de beneficio.
- El contenido no constituye asesoramiento financiero, fiscal, jurídico ni de inversión, ni una recomendación de compra.
- Los datos proceden de anuncios de terceros que pueden contener errores, estar desactualizados o desaparecer. No controlamos ni respondemos del estado real del vehículo ni de la conducta del vendedor.
- Antes de comprar debes verificar tú mismo el coche, su documentación, su historial y las cifras: la decisión de compra y su resultado económico son exclusivamente tuyos.
5. Cómo se contrata el VIP
- Abres el bot de CocheScout en Telegram desde el botón de la página del VIP.
- El bot te entrega un enlace de pago gestionado por Stripe.
- Introduces los datos de tu tarjeta en la pasarela de Stripe y confirmas.
- Una vez confirmado, el bot te envía por mensaje privado tu enlace personal de entrada al canal, de un solo uso.
El contrato queda perfeccionado en el momento en que Stripe confirma la suscripción. Para contratar debes ser mayor de 18 años y disponer de una cuenta de Telegram activa. El servicio se presta en español.
6. Precio y pago
El precio de la suscripción es de 14,99 € al mes, impuestos incluidos. Es el precio final: no hay cuota de alta, ni comisiones, ni gastos añadidos.
El cobro es mensual y automático, con la tarjeta que hayas registrado, y lo procesa Stripe Payments Europe, Ltd. Stripe te envía un recibo de cada cobro al correo que indiques y desde su portal de cliente puedes consultar tus pagos y actualizar la tarjeta.
Si un cobro es rechazado, Stripe puede reintentarlo. Si tras los reintentos el pago sigue sin completarse, la suscripción se da por cancelada y el acceso al canal y al grupo se retira.
7. Los 30 días de prueba
La suscripción empieza con 30 días de prueba gratuitos. Durante ese periodo tienes el servicio completo y no se te cobra nada.
Si no cancelas antes de que terminen esos 30 días, se cobra automáticamente el primer mes y la suscripción continúa. Si cancelas dentro del periodo de prueba no se te cobra nada en absoluto y el acceso se mantiene hasta que termina la prueba.
8. Duración, renovación y baja
La suscripción es mensual y se renueva sola cada mes. No hay permanencia mínima ni penalización por baja.
Puedes darte de baja cuando quieras, de dos formas:
- Con el comando /baja en el bot de Telegram.
- Cancelando la suscripción desde el portal de cliente de Stripe.
En ambos casos la cancelación evita el siguiente cobro y mantienes el acceso hasta el final del periodo que ya has pagado. Cuando ese periodo termina, el bot te retira automáticamente del canal y del grupo de debate. Esa retirada no es una sanción ni un veto: puedes volver a suscribirte más adelante.
9. Derecho de desistimiento
Si has contratado por error o el servicio no funciona como se describe en estas condiciones, puedes pedir la devolución íntegra del último cobro dentro de los 14 días naturales siguientes a ese cobro, conforme al derecho de desistimiento previsto en la normativa española de consumo.
Para ejercerlo basta con escribir a nachoffa06@gmail.com diciéndolo con claridad. No hace falta formulario ni justificación, y se contesta en un plazo máximo de 72 horas. El importe se devuelve entero, por la misma vía de pago, y lo tramita Stripe sobre la tarjeta con la que pagaste.
Tras una devolución, la suscripción queda cancelada y el acceso al canal y al grupo de debate termina: el bot te retira de ambos. No es una sanción ni un veto, y puedes volver a suscribirte más adelante.
Los primeros 30 días son gratuitos y puedes cancelar en cualquier momento sin coste, sin dar explicaciones y sin penalización. Si cancelas dentro de la prueba no llega a haber ningún cobro, así que no hay nada que devolver.
10. Devoluciones
El caso general está en el apartado anterior: 14 días naturales desde cada cobro para pedir la devolución íntegra de ese periodo, escribiendo al correo de contacto.
Pasado ese plazo, la baja evita el siguiente cobro y conserva el acceso ya pagado, pero no se devuelven los periodos anteriores por dejar de usar el servicio antes de que termine el mes.
Al margen de todo lo anterior, un error de cobro se devuelve siempre y sin plazo: un cargo duplicado, un cargo posterior a una baja ya efectuada o un cobro que no corresponde. Escríbenos y se corrige.
Esto se entiende sin perjuicio de tus derechos legales como consumidor si el servicio no se presta conforme a lo descrito en estas condiciones.
11. El acceso es personal
El enlace de entrada que te envía el bot es personal y de un solo uso: está emitido a tu nombre y sirve para una única entrada. Al suscribirte te comprometes a:
- No compartir ni revender tu acceso, ni ceder el enlace a otra persona.
- No reenviar, publicar ni redistribuir fuera del canal el contenido del VIP: avisos, cálculos, capturas o desgloses.
- No automatizar la extracción del contenido del canal ni volcarlo a otro sitio.
El contenido publicado en el canal es obra del titular y está protegido por la normativa de propiedad intelectual. Se te concede una licencia personal e intransferible para usarlo en tu propia actividad, no para difundirlo.
El incumplimiento de este apartado supone la cancelación inmediata de la suscripción y la expulsión del canal, sin reembolso del periodo en curso.
12. Normas del grupo de debate
El grupo privado de suscriptores existe para hablar de operaciones concretas. Se pide poco y se pide en serio:
- Respeto: se discute de coches y de números, no de personas.
- Sin spam: nada de publicidad, enlaces de afiliación, captación de clientes ni promoción de otros canales.
- Sin contenido ilegal ni ofensivo.
La moderación funciona con dos avisos y expulsión del grupo al tercer incumplimiento. La expulsión del grupo de debate no cancela por sí sola la suscripción al canal ni da derecho a devolución.
13. Disponibilidad y cambios en el servicio
El servicio depende de terceros que no controlamos: Telegram, Stripe y los portales de anuncios de los que salen los coches. Puede haber interrupciones por mantenimiento, por fallos técnicos o por cambios en esos terceros. Se hará lo razonable por restablecerlo cuanto antes, pero no se garantiza la disponibilidad ininterrumpida.
Las funciones del canal y de la web pueden evolucionar. Si un cambio empeorase de forma sustancial lo que has contratado, se avisará con antelación y podrás darte de baja sin coste. Si el servicio se cerrara definitivamente, se avisará con al menos 30 días y no se cobrarán periodos posteriores al cierre.
14. Cambios de precio y de estas condiciones
El precio puede cambiar en el futuro. Cualquier subida se avisa con al menos 30 días de antelación por el canal o por el bot, y solo se aplica a los periodos posteriores a ese aviso. Si no te interesa, puedes darte de baja antes de que se aplique y no se te cobrará el precio nuevo.
Estas condiciones pueden actualizarse. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización arriba. Los cambios relevantes se avisan por el canal o por el bot.
15. Responsabilidad
El titular responde de prestar el servicio descrito en los apartados 2 y 3 con la diligencia debida. No responde de las decisiones de compra ni de sus resultados económicos, ni de los defectos, cargas, historial o documentación de los vehículos anunciados, ni de la conducta de los vendedores, transportistas, gestorías o cualquier tercero con el que contrates.
Nada en estas condiciones excluye la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente, incluida la derivada de dolo o negligencia grave y la que corresponda por ley frente a consumidores.
16. Datos personales
El tratamiento de tus datos se explica en la política de privacidad: qué datos se tratan, para qué, con quién se comparten, cuánto se conservan, qué cookies usa la calculadora y cómo ejercer tus derechos.
17. Ley aplicable y reclamaciones
Estas condiciones se rigen por la ley española. Si eres consumidor, conservas la protección de las normas imperativas de tu país de residencia y podrás acudir a los tribunales de tu domicilio.
Para cualquier incidencia, escribe primero a nachoffa06@gmail.com: se contesta en un plazo máximo de 72 horas y casi todo se resuelve ahí.
Si no quedas conforme, puedes acudir a la Junta Arbitral de Consumo que te corresponda, a la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de tu municipio o, en Cataluña, a la Agència Catalana del Consum.